Politique de confidentialité

Préambule

Bookstack accorde une grande importance à la protection de la vie privée.
Thibault Coussin, propriétaire du site bookstack.fr, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées pour son activité.

Type d’information recueillies

Bookstack reçoit collecte et stocke toute information que vous saisissez sur le site ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Ces informations sont réparties en trois catégories : des données d’identification (nom et prénom), des données de contact (email et téléphone) et données de connexion (adresse IP, cookies).

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

Collecte des informations

Lorsque vous effectuez une commande ou renseignez le formulaire de contact sur notre site web, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre téléphone. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessous.

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1. Livrer les produits achetés lors de la commande à l’adresse de destination du Client
2. Contacter le Client en cas de problème avec une commande ;
3. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Stockage et exploitation des informations

Le site du Prestataire est hébergé sur la plateforme WordPress.com. WordPress.com fournit la plateforme en ligne qui permet d’accéder au services. Les données sont stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de WordPress.com. Elles stockent les données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par WordPress.com et utilisées par le Prestataire respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit.

Le Prestataire est amené à contacter le Client pour l’informer, résoudre des problèmes avec son compte ou traiter un litige, pour sonder son opinion par le biais d’enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour, ou si nécessaire pour le contacter afin de faire respecter le contrat d’utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord entre les deux parties. À ces fins, le Prestataire peut contacter le Client par courrier électronique.

Durée de conservation

Les données à caractère personnel collectées sont conservées pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la dernière activité du Client. À l’issue de cette durée réglementaire de conservation des données, les données permettant d’identifier le Client sont supprimées.

Retirer son consentement

Si vous ne souhaitez plus que bookstack traite vos données, veuillez utiliser le formulaire de contact ou directement nous contacter au courriel suivant : contact@bookstack.fr.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Bookstack se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.